FAQ
よくあるご質問
- Q.予約をせずにブライダルフェアに行く事はできますか？
- A.ご予約が無くてもプランのご紹介や館内のご見学が可能ですが、ご希望の会場をご紹介できない事や、試食のご提供が難しい場合がございますので、ご来館日時が決まりましたら事前にご予約いただけますと幸いです。
ご予約いただきますと限定のお得な限定プランや特典もご紹介しております！ - Q.ブライダルフェアの時間外に会場見学に行く事はできますか？
- A.営業時間内であれば、おふたりのお好きな日時に会場のご案内をさせていただきます。
但し、土・日・祝日など挙式・披露宴が予定されている場合に限り、会場の一部を
お見せできない場合もございますが、写真や映像を用いて、詳しいイメージをご説明いたしますので、安心してご来館くださいませ。 - Q.会場見学はどのくらい時間がかかりますか？
- A.お客様によって異なりますが、基本的には2時間半前後で会場のご案内から
お見積り及び日程のご相談までさせていただいております。
お時間に限りがある際は、お気軽にお申し付けください。 - Q.挙式のみまたは披露宴のみ予約する事はできますか？
- A.はい。挙式のみや披露宴のみのご予約も承っております。海外挙式後のウエディングパーティや、
教会や神社でお式後の披露宴など、さまざまなご要望にお応えしております。
また、担当のウエディングプランナーより、教会や神社をご紹介させていただく事も可能です。 - Q.本予約する場合に費用は掛かりますか？
- A.本予約をされる場合、10万円の申込金をお預かりさせていただいております。
申込金の入金確認をもって、本予約とさせていただきます。最終的な挙式・披露宴の費用については、
申込金の10万円を差し引いた金額をご請求させていただきます。 - Q.本予約してから挙式・披露宴当日までに何回くらい打ち合わせはありますか？
- A.挙式・披露宴の約4カ月前から平均4回～5回の打ち合わせを予定しておりますが、お客様のご希望やご都合に合わせて打ち合わせ開始時期の変動や、回数の増減も可能です。
またお仕事のご都合や、会場からご遠方にお住まいで、なかなか打ち合わせにお越しになれない場合でも、メールやお電話でのサポートに加え、オンラインでのお打ち合わせも可能となります。 - Q.披露宴の料理について、アレルギー対応は可能ですか？
- A.はい。可能です。塩分制限や食材制限など、ゲスト毎に個別の対応をさせていただいております。
担当のウエディングプランナーはもちろん、シェフと直接ご相談することも可能です。 - Q.披露宴当日、ゲストの着付けやヘアセットをお願いすることはできますか？
- A.ゲストの方の着付けやヘアセット、メイクも承っております。
ご希望がございましたら、担当のウエディングプランナーまでご相談ください。
また、ゲストの方が直接ご予約される場合は、ブライダルサロンまでご連絡くださいませ。 - Q.遠方から来るゲストの宿泊先を紹介してもらう事はできますか？
- A.はい。新郎新婦を始め、列席するゲストの方の宿泊先につきましては、
当会場周辺のホテルをご紹介させていただいております。
宿泊料金につきましては紹介特典がございますので、ご予算を含め、
ご希望がございましたら、担当のウエディングプランナーまでご相談ください。 - Q.両親用の衣裳レンタルは可能ですか？
- A.留袖・モーニングのほか、お子様用の衣裳をご用意いたしております。
遠方の方はサイズを事前にお伺いしてお選びいただく事も可能でございますので、お気軽にお問い合わせください。レンタルしていただいた衣裳は、披露宴当日、会場の更衣室にご用意しております。 - Q.ペットと一緒に結婚式はできますか？
- A.食品を提供させていただく空間のため、衛生管理上お断りいたしております。衛生管理を徹底していることに加え、お越しいただくすべてのゲストに安心してお過ごしいただけるよう、ご案内しております。
- Q.オリジナルケーキはできますか？
- A.可能です。カタログからお選びいただく事も可能です。ご要望をお伺いさせて頂きお打ち合わせさせて頂ければと思います。
- Q.妊婦さんや子供料理などの対応は可能ですか？
- A.もちろん可能です。ご年配の方へのメイン料理を細かくカットしたり、ご妊婦様にはアルコールやなまものを避けたお料理をご用意しております。また、お子様には年齢に合わせて2種類のお子様メニューもご用意しております。
- Q.全面ガラス張りだと逆光になりませんか？
- A.当館での撮影経験豊富な、自社の専属カメラマンが、時間帯や季節・天候による光の変化を把握したうえで撮影させていただきますのでご安心ください。
- Q.何名から何名までこちらで披露宴可能ですか？
- A.少人数でのご会食メインの結婚式から、最大100名着席でのご結婚式まで可能です。
- Q.着替え室や授乳室はありますか？
- A.ございます。バリアフリーとなっている2階に個室がございます為そちらをご利用いただけます。
- Q.高齢のゲストがいるのですが、結婚式中の移動は負担になりませんか？
- A.エレベーターをご利用いただきますと全館バリアフリーでございますので、ご負担なくご移動いただけます。
また、屋外移動もございませんので、気温や天候による影響も受けませんので、ご心配なくご招待いただけます。 - Q.親族控室はありますか？
- A.全館貸切でのご結婚式ですので会場隣にございますラウンジでご親族様はお過ごしいただいております。個室ではございませんが、ご友人や来賓の方とは別のラウンジをご使用いただいております。
- Q.最大何名まで参列できますか？
- A.立ち見含め最大100名程参列可能です。
- Q.衣裳は提携店ですか？
- A.同グループ式場にて衣装のお打ち合わせをして頂きます。グループ式場ならではのラインナップでドレスフィッティングをお楽しみいただけます。
- Q.楽器演奏は可能ですか？
- A.可能です。バンド演奏やピアノ演奏の余興も承りができます。
尚、当館でプロの演奏者を手配させていただくこともできますので、お気軽にご相談ください。 - Q.駐車場に車は何台停めることができますか？
- A.会場近隣の提携駐車場が2箇所ございますので1．シーノ大宮自動車駐車場に282台 2．OZパーキングに199台駐車可能となります。会場見学の際、ご結婚式当日のゲストの方には無料券をお渡ししております。
- Q.フロア貸切とのことですが、他のカップルにバッティングしませんか？
- A.バッティングすることはございません。それぞれの導線がしっかりご用意されているのに加え、当日は長期間寄り添ったプランナーが状況を把握しながらおふたりのご案内させていただきます。
- Q.列席者用の衣裳などはございますか？
- A.モーニング・留袖・色留袖・振袖・お子様用衣装を多数ご用意しております。また着付けやヘアセットも承れるため、当日は会場内で全てお支度が整います。専用の更衣室にて着付け、ヘアセットを行えばそちらにロッカーもございますので、貴重品の管理まで安心です。
- Q.結婚式のイメージや、披露宴でやりたい演出などが特にございません。大丈夫でしょうか？
- A.大丈夫です。結婚式は、プランナーはもちろん、専属のドレスコーディネーターや専属のフローリストなどが一緒に相談させていただきながらおふたりらしい結婚式を作っていきます。会場内でのデザートビュッフェなどの演出もございますので、これらの演出でもしっかり盛り上げさせていただきますのでご安心ください。
- Q.遠方に住んでいるため、準備がしっかり進めていけるか不安です。
- A.パソコンやスマートフォンを使用しご自宅からオンラインにてお打ち合わせも可能となりますので、安心してお任せください。
- Q.挙式や披露宴で着たドレスを、二次会でも引き続き着ることは可能ですか？
- A.可能です。
または、二次会用のドレスを別途レンタルいただくこともできます。
専属のドレスコーディネーターが、イメージやご予算に合わせてご提案させていただきます。 - Q.二次会の予約はいつから可能ですか？
- A.空き状況によって変動いたしますが挙式・披露宴のご予約の際にご相談ください。
- Q.クレジットカード払いや、後払いはできますか？
- A.クレジットカードでのお支払いが可能でございます。
後払いをご希望の方は、当社の専門機関へ事前にご申請していただき利用することが可能です。お気軽にご相談ください。